Confidențialitatea pacientului este esențială și ar trebui respectată, cu excepția cazurilor în care există un mandat legal clar.
În absența unui mandat sau a unei ordonanțe judecătorești, medicii ar trebui să refuze furnizarea de informații.
Este recomandat să se consulte cu un avocat sau cu departamentul juridic al instituției medicale înainte de a răspunde la astfel de solicitări.